 |
Ziņas
11.10.2007 - Līgumu pārslegšana
Cien. Interneta Abonent!
Sakarā ar SIA .Reds Pa. (SPYNET) un SIA .Com4tel.
apvienošanos, lūdzam visiem SPYNET abonentiem aizpildīt šo
anketu, lai atvieglotu līguma pārslēgšanas procesu. Šo
anketu ir jāaizpilda ar jaunā līguma slēdzēja
(pilngadīgas personas) datiem. Tiklīdz mēs saņemsim
Jūsu nosūtīto anketu, mēs nosūtīsim Jums jau
gatavu aizpildītu līgumu 2 eksemplāros un Jums būs tikai
tas jāparaksta un viens eksemplārs jānosūta atpakaļ pa
pastu. Atpakaļ sūtīšana būs apmaksāta.
Anketa ir jāaizpilda ar latviešu burtiem.
29.01.2007 - Jaunas cenas un ātrumi
Sākot ar 25 janvāri mēs saviem klientiem sākam piedāvāt jaunas cenas un ātrumus. Par visu sīkāk
skatieties sadaļā Internets. Ja Jūs jau esat mūsu klients, tad, lai iegūtu šīs cenas un ātrumus, Jums ir jāpārslēdz
līgums.
18.10.2006 - Klientu ieverībai
Lūgums visiem, kas lieto internetu, pasekot līdzi tam vai uz datora, kurš ir pieslēgts internetam, ir
uzinstalēta antivirusa programma un ja ir, tad vai viņa ir aktīva! Situācija
ir tāda, ka tīklā klejo daudz vīrusu, kas savukārt atstāj
iespaidu uz interneta kvalitāti, tai skaitā arī ātrumu. Pašreiz
mūsu tīkla kapacitāte ir pietiekama, lai nodrošinātu solītos ātrumus, bet
diemžēl tas atsevišķās vietās ir grūti
izdarāms jo ir šie vīrusi, kas mākslīgi pārslogo tīklu! Mēs varam neitralizēt un izķert inficētos datorus, kas ir
saslēgti tīklā, tajā brīdī, kad informācija nonāk līdz mūsu rūterim, bet tas jau ir par vēlu jo vīruss
savas pēdas būs jau atstājis! Ja jums nav antivirusa programma, tad iesakām to lejupielādēt par brīvu no sekojošas mājaslapas
http://www.avast.com/eng/avast_4_home.html
Ar cieņu,
Jūsu ISP
18.10.2006 - Elektrības traucējumi
Sakarā ar elektrības traucējumiem, kas skāra ne vienu vien provaideri Rīgā, tika traucēta
interneta plūsma 2006. gada 10. oktobrī laika periodā no 20.30 līdz 22.30! Internets pazuda jo ilgstoši tika
pārtraukta elektropadeva galvenajiem serveriem. Serveri ir apgādāti ar autonomu barošanas sistēmu, bet tā kā
pārrāvums ilga vairākas stundas, tad šīs barošanas sistēmas to neizturēja. Atvainojamies par
sagādātajām neērtībām.
01.09.2006 - Paziņojums
Kā jau droši vien Jūs būsiet pamanījuši SIA .REDS PA. ir
nomainījusies komanda. Šai sakarā ir nomainījusies
juridiskā un faktiskā adrese, kas tagad ir Šmerļa iela 3.
Visi abonenti mums ir ļoti svarīgi un visas attiecības, kuras ir
bijušas līdz šai maiņai tiek saglabātas un mūsu
pienākums joprojām ir rūpēties, lai Jūs saņemtu
interneta pakalpojumus.
Izskatot daudzu klientu sūdzības par interneta kvalitāti, tika konstatēts,
ka liela problēma bija interneta trafika piegādātājā,
ko uz šo brīdi esam nomainījuši. Mēs ļoti
atvainojamies, ka šī maiņa sagādāja Jums
problēmas, jo daļa nezināmu iemeslu dēļ
nesaņēma vēstuli par IP adreses maiņu
(iepriekšējās adreses bija nomainītā interneta
provaidera IP adreses) tādejādi bija nesaprašanā par to,
kādēļ viņiem nav pieejami interneta pakalpojumi. Ļoti
atvainojamies arī par nepareizu datumu, kurš tika norādīts
vēstulē kad bija jāmaina IP adreses. Daļai abonentu
nesakrita MAC adreses ar mūsu datu bāzē ierakstītām
MAC adresēm un sasaistot IP adresi kopā ar mūsu
datubāzē ierakstīto MAC adresi šiem abonentiem nebija
pieejami interneta pakalpojumi.
Visa šī jezga sakrita ar vairākiem negaisiem, no kuriem pirmais bija tieši
Līgo svētkos. Visi DzĪKSi nav piešķīruši SIA
.REDS PA. bēniņu atslēgas un tādēļ svētkos
nebija iespējams sarunāt, ka mūsu tehniķi varētu tikt
pie aparatūras, kura zibens laikā tika sabojāta. Internets
nebija pieejams 6 dienas un mēs atzīstam, ka tas nebija normāli.
Interneta kvalitāti iespaidoja arī šīs vasaras karstais laiks.
Dzīvokļos bija neizturami karsts, bet bēniņos, kur atrodas
visu provaideru aparatūra, sakarsa tā, ka aparatūra
burtiskā nozīmē tur vārījās. Šādos
apstākļos aizgāja bojā viens pēc otra Switchi.
Vienā tīkla galā nomainījām Switchu un otrā
galā atkal jau nestrādāja. Runājot ar citiem provaideriem
atklājās, ka šāda problēma bija daudziem.
Kā jau tika rakstīts augstāk, SIA .REDS PA. tika nomainīta visa komanda, tai
skaitā arī tehniskais personāls. Esiet, lūdzu,
saprotoši, jo tehniķi nokļuva šajā tīklā
pilnīgi nezinot kā šis tīkls ir veidots, kur kas atrodas un
kādas problēmas mēdz būt šajā tīklā.
Viņi katru dienu, visu dienu atradās tur, pētīja kā
tas darbojas un uzlaboja to. Šādi darbojoties mēs
secinājām, ka ir ļoti daudz darāmā, lai uzlabotu
tīklu. Tas tika arī izdarīts, bet diemžēl aizņēma
vairāk laika nekā bijām plānojuši.
Tādēļ paldies par Jūsu pacietību.
28.08.2006. tika atklāts, ka Ozolciema ielā 18 kāds ļaundaris ir nogriezis
vadus un nozadzis mūsu skapi ar visu aparatūru. Šī iemesla
dēļ Ziepniekkalnā daļai abonentu nebija pieejams internets.
Pašreiz šajā adresē ir viss salabots, kā arī
visam tīklam, gan Ziepniekkalnā, gan Imantā būtu
jāstrādā labi.
Šīs vasaras laikā esam saņēmuši ļoti daudz zvanu un
iespējams esam jau Jums apnikuši, bet mūsu pienākums ir
piedāvāt Jums kvalitatīvus interneta pakalpojumus,
tādēļ, lūdzu, zvaniet, ja atkal ir radušās
kādas problēmas ar internetu, lai mēs varētu tās
pēc iespējas ātrāk lokalizēt.
Ar cieņu,
Jūsu IPS
Spynet!
10.11.2005 - SpyNet palielina ātrumus
Sākot ar 2005. gada 10. novembri, katru
dienu no 01:00 līdz 12:00 SpyNet piedāvā lielāku datu
pārraides ātrumu:
Ārzemju trafiks
Mājas tarifs: pa dienu 128 Kbit/s, pa nakti 256 Kbit/s
Aktīvais tarifs: pa dienu 256 Kbit/s, pa nakti 512 Kbit/s
Profesionālais tarifs: pa dienu 512 Kbit/s, pa nakti 1024 Kbit/s
Latvijas trafiks
Mājas tarifs: pa dienu 6 Mbit/s, pa nakti 8 Mbit/s
Aktīvais tarifs: pa dienu 8 Mbit/s, pa nakti 10 Mbit/s
Profesionālais tarifs: pa dienu 10 Mbit/s, pa nakti 12 Mbit/s
05.11.2005 - Pieteikuma anketa
Tagad Jūs varat pieteikt Interneta pieslēgumu
arī mūsu mājas lapā, aizpildot pieteikuma formu. Mēs
sazināsimies ar Jums, lai informētu, vai pakalpojums ir iespējams
Jūsu dzīvesvietā, atbildēsim uz jautājumiem un
vienosimies par Jums izdevīgāko pieslēgšanas laiku.
05.11.2005 - Par datu pārraides ātrumiem
Pēdējo
dienu laikā mūsu tīkla lietotāji varēja pamanīt
datu pārraides ātruma samazināšanos atsevišķos
Latvijas un ārzemju resursos, kā arī mērījumi
http://net.apollo.lv lapā uzrādīja ātrumu, kas nepārsniedz
1Mbit/sekundē. Lattelekom kļūdas dēļ daži no Latvijas
resursiem tiek atpazīti kā ārzemju, kā rezultātā
datu pārraidei tiek izmantots ārzemju kanāls. Drīzumā šī
kļūda tiks novērsta.
Updated: 06.11.2005 - Kļūda izlabota
28.10.2005 - Atlaides
Sākot ar
novembri, apmaksājot Interneta pakalpojumus par 6 vai 12 mēnešiem
uz priekšu, Jūs saņemsiet atlaides.
Par 6 mēnešiem
- atlaide 10% apmērā.
Par 12 mēnešiem
- atlaide 15% apmērā.
14.10.2005 - Esošiem klientiem
Labāku
sakaru nodrošināšanai starp klientu un Spynet, lūgums
katram klientam atsūtīt vēstuli uz admin@spynet.lv, kurā
būtu norādīta Jūsu e-mail adrese un līguma numurs.
Ja Jums nav savas e-pasta adreses, sazinieties ar mums, zvanot pa tālruni 8 606 606, un mēs Jums izveidosim pastkastīti mūsu
serverī. Tas mums ļaus priekšlaicīgi informēt Jūs
par jaunumiem tīklā, jauniem pakalpojumiem, kā arī, ja būs
nepieciešams, atsūtīt elektronisko rēķinu.
15.09.2005 - Pakalpojums
Cienījamie klienti! Ja Jums ir
salūzis dators, Jūs esat iecerējis veikt dzīvokļa
remontu, doties ceļojumā vai arī Jums vienkārši
kādu laiku nav nepieciešams internets, tad Jūs, zvanot pa
tālruni 8 606 606,varat uz laiku atslēgties. Maksa
par šo periodu netiks ieturēta. Pieslēgties atpakaļ Jūs
varēsiet atkārtoti, piezvanot pa tālruni 8 606 606.
15.09.2005 - Akcija-3 mēneši par brīvu
Pieslēdzies internetam no 15.septembra līdz 31.decembrim un lieto pirmos 3 mēnešus par brīvu!!!
*Līgums tiek slēgts uz 18 mēnešiem
*Akcija ir spēkā, pieslēdzoties pie Aktīva un Profesionāla tarifa
15.09.2005 - Saita versija krievu valodā
Pēc mūsu klientu daudzkārtējiem
pieprasījumiem beidzot ir izveidota saita versija krievu valodā. Tagad
visu informāciju par mūsu firmu un sniegtajiem pakalpojumiem Jūs
varēsiet lasīt arī krievu valodā.
|
 |
